Работа с клиентомОбновлено 1 сентября 20264 минуты

Контент, который читают: четыре правила и одна поправка на 2026 год

Контент-маркетинг — это привлечение клиентов через материалы, которые кому-то полезны сами по себе. Правила не менялись с 2017 года, а вот путь читателя к тексту изменился сильно: все чаще ответ он получает прямо в выдаче.

Андрей Медведевоснователь TeamProfi

Правило 1. Писать о том, что спрашивают

Контент-план, собранный из идей внутри компании, обычно отвечает на вопросы, которых никто не задает. Настоящие темы лежат внутри компании: вопросы, которые задают менеджерам, и запросы, по которым к вам уже приходят. Переписка по текущим проектам — третий источник, и самый неудобный, потому что ее надо перечитывать.

Последнее особенно полезно, потому что показывает не тему, а формулировку. Человек ищет не «оптимизацию расходов на ИТ-подрядчика», а «сколько стоит поддержка сайта», — и заголовок должен звучать вторым способом.

Правило 2. Меньше материалов, полнее тема

Количество в качество здесь не переходит. Десять заметок по триста слов вокруг одной темы проигрывают одному материалу, который эту тему закрывает: они конкурируют друг с другом в выдаче и не отвечают ни на один вопрос до конца.

Если после чтения остается вопрос «и что теперь делать», материал не дописан. Полезный текст заканчивается там, где читатель может действовать — списком, порядком шагов, критерием выбора.

Про частоту вывод тот же. Раздел, который обновляется раз в квартал полноценным разбором, работает лучше, чем ежедневные заметки ни о чем, — и, что важнее, его реально вести дальше первого месяца.

Правило 3. Показывать, а не описывать

Схема и таблица делают текст короче, пример — понятнее. Особенно это касается сравнений: три абзаца «с одной стороны — с другой стороны» заменяются таблицей на шесть строк, и ее к тому же можно прочитать не подряд.

Стоковые картинки к этому отношения не имеют. Фотография людей в костюмах у ноутбука не иллюстрирует ничего и лишь сообщает, что иллюстрацию искали по слову из заголовка.

Правило 4. Решить про продвижение до написания

Написанный текст сам по себе читателей не приносит. Решать, откуда они придут, нужно до того, как он написан, — потому что от этого зависит, каким он будет.

  • Из поиска — тогда важны формулировка заголовка, структура и полнота ответа.
  • Из рассылки — тогда важны первый абзац и одна мысль на письмо.
  • Из соцсетей или чужих площадок — тогда нужен повод для обсуждения, а не справочник.
  • Из ссылки в переписке с клиентом — тогда текст пишется так, чтобы его можно было отправить вместо ответа на частый вопрос.

Про этот канал забывают. Статью, которую менеджер отправляет вместо повторного объяснения, видно сразу: одно и то же перестают объяснять руками, а польза не зависит от позиций в поиске.

Поправка на 2026 год: ответ забирает выдача

За год показов у этого блога стало больше — с 1497 в сентябре 2025 года до 2156 в августе 2026-го, — а переходов меньше: с 14 до 12 (Google Search Console). Так происходит не только у нас: выдача все чаще отвечает сама, а генеративные сервисы пересказывают материал — иногда со ссылкой, иногда без.

Числа маленькие, и по ним видно направление, а не величину: два клика разницы сами по себе не доказывают ничего. Но соотношение показов и переходов меняется в ту же сторону, о которой пишут владельцы куда более крупных площадок.

Отменять из-за этого контент не стоит, а вот считать успех кликами больше нельзя. Что меняется практически:

  • Прямой ответ в начале

    Короткий ответ на главный вопрос до основного текста. Именно его цитируют, и он должен оставаться верным в отрыве от статьи.

  • Заголовки-вопросы

    Раздел, названный так, как человек задает вопрос, легче сопоставляется с этим вопросом — и в поиске, и в пересказе.

  • Числа с источником

    Цитируют то, что можно проверить. Утверждение без источника пересказывать рискованно, и его пропускают.

  • Своя фактура

    Пересказ общеизвестного не дает повода сослаться именно на вас. Собственные данные, случаи и расчеты — дают.

У названия компании в тексте появляется функция. Пересказывающий сервис ссылается на того, чьи данные приводит, поэтому собственные числа и случаи стоит подписывать: «по данным такой-то компании». Реклама внутри текста на это не работает, подпись под цифрой работает.

Опубликовано 18 декабря 2017, обновлено 1 сентября 2026.

Вопросы и ответы

  • Как часто нужно публиковать?

    Реже, чем принято думать, и регулярнее, чем получается. Один полноценный материал в месяц лучше четырех поверхностных: он и в выдаче держится дольше, и его реально написать не в ущерб основной работе.

  • Стоит ли писать статьи с помощью ИИ?

    Как черновик и как редактор — да. Как автора — нет: он умеет пересказывать общеизвестное, а ценность материала создает то, чего в общедоступных источниках нет, — ваши данные, случаи и расчеты. Текст без этого не отличается от сотни таких же.

  • Как понять, что контент-маркетинг эффективен, если переходов мало?

    Смотреть шире кликов: показы и позиции по нужным запросам, брендовые запросы, упоминания в ответах ИИ-сервисов, обращения со словами «читал вашу статью». Последнее надежнее всего и почти никогда не фиксируется.

Этим мы занимаемся: Корпоративные сайты

Как это выглядит в работе: CERSANIT, АЭФ Консалт

Расскажите о проекте

Новый продукт, развитие существующей системы или смена подрядчика — опишите задачу. Ответим, как можем подойти к ней и что потребуется для старта.

Андрей Медведев, основатель TeamProfi
Андрей Медведевоснователь TeamProfi

Помогаю разобраться в задаче, выбрать правильный подход и отвечаю за результат со стороны TeamProfi. Под объем задач подключаем специалистов, с которыми работаем не первый год.

Не любите формы? Напишите на sale@teamprofi.ru